Co-intelligentie – Slimmer werken met AI

Ethan Mollick, de auteur van "Co-intelligentie - Slimmer werken met AI" (Co-Intelligence: Living and Working with AI), benadrukt dat AI moet worden gezien als een partner—of het nu een collega, leraar of coach is—en niet als een vervanger van menselijk input.

Een belangrijke boodschap in Co-Intelligence is dat samenwerken met AI productiviteit en creativiteit kan vergroten, maar dat menselijke controle en ethiek essentieel blijven. De Nederlandse vertaling van het boek leest gemakkelijk maar het origineel in het Engels heeft mijn voorkeur en is ook goedkoper.

Mollick geeft praktische adviezen voor het gebruik van AI-tools zoals ChatGPT en bespreekt zowel de mogelijkheden als de uitdagingen die AI met zich meebrengt.

Zijn belangrijkste boodschap is om simpelweg te beginnen en minimaal 10 uur te investeren, bij voorkeur in je eigen werkomgeving.

Dit advies sluit volledig aan bij mijn eigen ervaring; ook ik heb AI omarmd door actief te experimenteren en toepassingen te vinden in mijn werk (onderwijs, eigen onderneming, bestuurvereniging). Hierdoor ontdekte ik de waarde van AI en de manieren waarop het mijn productiviteit aanzienlijk kon verbeteren.

In deze INSEAD-webinar door Henning Piezunka geeft Ethan Mollich inspirerende voorbeelden en achtergrondinformatie over zijn boek Co-Intelligence: Living and Working with AI. Tijdens het interview bespreekt Mollick hoe AI een coöperatieve rol kan spelen in verschillende werkomgevingen, met concrete voorbeelden van AI in actie binnen onderwijs en bedrijfsleven. De rode balk in de video geeft de hoofdlijnen van het interview weer, wat handig is voor het volgen van de belangrijkste punten.

Ik deel hier de 4 principes van Mollich die hij beschrijft in zijn boek en in deze video.

1. Nodig AI altijd uit aan tafel: Zorg ervoor dat AI een actieve rol speelt in je werkproces, zodat je zijn kracht optimaal benut. Denk aan AI als een extra paar ogen of een sparringpartner die je helpt bij het bedenken van oplossingen en inzichten.

2. Blijf de human-in-the-loop: Behoud de menselijke controle. Blijf zelf de eindverantwoordelijke. Houd toezicht op de AI, en controleer altijd op fouten, zoals hallucinaties of vooroordelen, om te zorgen voor betrouwbare resultaten.

3. Behandel AI als een mens (maar zeg haar wat voor iemand ze is): Geef AI een duidelijke rol (persona). Behandel AI alsof het een teamlid is en specificeer welke rol het moet spelen. Dit kan bijvoorbeeld de rol van een expert zijn in een bepaald vakgebied, zodat de AI gerichter en effectiever bijdraagt.

4. Ga er van uit dat dit de slechtste AI is die je ooit zult gebruiken: Zie de huidige AI als het startpunt. AI blijft zich continu verbeteren, dus wees voorbereid op voortdurende vooruitgang en mogelijkheden in de toekomst.

Mollick benadrukt verder aan het einde van de video dat AI op verschillende manieren kan worden ingezet:

1. Taken die je zelf doet, maar met AI als hulpmiddel: AI kan je bestaande vaardigheden versterken door suggesties of inzichten te bieden, terwijl je de controle behoudt.

2. Taken volledig gedelegeerd aan AI: Dit zijn taken waarbij AI zelfstandig werkt, zoals het automatiseren van routinetaken of het genereren van inhoud.

3. Taken van co-intelligentie: Dit houdt in dat je samenwerkt met AI, waarbij het fungeert als een partner in probleemoplossing of creatieve processen.

4. Toezicht houden op het werk van AI: AI kan bepaalde taken overnemen, maar menselijk toezicht blijft essentieel om de nauwkeurigheid te waarborgen, vooral bij belangrijke beslissingen.

Hij benadrukt dus AI als een partner in plaats van een vervanger, en pleit voor een verantwoorde integratie in het dagelijkse leven en werkprocessen.

Bronnen:

Mollick, E. (2024). Slimmer werken met AI. POM.